Q&A

出張査定に関するご質問にもお答えしております

商品の流通ルートに関するご質問に分かりやすくお答えいたします

長きに亘って使っていないブランド物のバッグが押し入れに眠っているが、買取についてどのように問い合わせたら良いのか分からないという方のために、高座渋谷を拠点として、初めての方にもご利用いただきやすいサービスを展開しております。査定について、お客様からのご質問には丁寧に対応しておりますので、初めてお問い合わせの際にも安心です。

お客様一人ひとりのご要望をしっかりとお伺いし、ご納得いただける査定額をご提示できる理由の一つに、充実した商品の流通ルートの確保が挙げられます。

よくある質問

  • 買取に予約は必要?
    予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。 ご自宅近くの店舗・営業時間につきましては店舗検索をご覧ください。 店舗へのご来店が難しい場合は、出張買取もご利用いただけます。
  • 付属品がなくても買取してもらえますか?
    喜んでお買取させていただきます。 お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきます。 ぜひご相談ください。
  • ブランド時計ですが動きません。買取はしてもらえますか?
    喜んでお買取りいたします。 壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズのは言った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。
  • かなり年数の経った時計でも大丈夫?
    喜んでお買取りいたします。
  • 香水の匂いがバッグから取れないのですが買取はしてもらえる?
    お買取は可能です。 匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でもお買取させて頂きます。
  • ファスナーが閉まらないブランドバッグでも買い取ってもらえる?
    喜んでお買取りいたします。 他社で断られた商品でも是非ご相談ください。
  • 身分証明書がなぜ必要?
    お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。
  • どういうものを買い取ってもらえますか?
    おたからやでは、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数買取りしております。 詳しくは【ギャラリー】をご覧ください。
  • 壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえるの?
    破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。 その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でもお買取りいたします。 貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。 破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してご利用ください。
  • かなり古くてボロボロのバッグでも大丈夫?
    古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取出来ますのでご安心ください。 他社で断られた商品でも是非ご相談ください。 しっかりとお値段付けさせていただきます。

古い商品や壊れている商品、あるいは有名なブランド物の商品ではなくても、しっかりと査定できますかというようなご質問を多数お伺いしております。商品知識が豊富なスタッフが、お客様一人ひとりのお声をしっかりと汲み取り、デザインの部分など、注意深く観察しなければ見落としてしまうような部分までしっかりと着目し、ご納得いただける査定額をご提示できるよう、尽力いたします。

「時計やカメラの査定の依頼を考えているが、すでに壊れている商品のため、好条件での取引は半ば諦めている」というお客様にも、予想以上の査定額をご提示できる場合もございますので、一度ご依頼いただくことをおすすめしております。お客様一人ひとりにクオリティーの高いサービスをご実感いただけるよう、見直せる無駄な部分はしっかりと見直し、お客様の笑顔のために還元しております。